你可能不是劳模，在此之前，或许一直像小编一样，感觉全国劳模距离自己很遥远，也不清楚全国劳模成色如何，认识今天这位劳模，或许是你全新认知的开始。

  中央、国务院授予的劳动模范为“全国劳动模范”，是党和国家给予的至高荣誉。这相当于法国的“荣誉军团勋章”，美国的“国会金质奖章”，德国的“联邦十字勋章”， 代表着一个国家的最高荣誉。

  在中国，全国劳模表彰每5年进行一次评选。据统计，从建国初的1950年开始，截止到2015年，共举行了15次全国劳模大会，近70年里，总计表彰31215人。铺垫了这么多，就是想告诉各位，想当选全国劳模，绝非易事。除了自上而下逐级推荐、差额评选，还要经过初审、复审，及单位、省级、全国三级公示，最终才能确定是不是获得表彰。

  难度之大，方显意义之大。劳模彰显的已超出了一个人、一个群体的荣誉，而是代表着一个时代的人文精神，代表着一个时代的价值观、道德观和精神风貌。从新中国建设时期的铁人王进喜，杂交水稻之父袁隆平，到改革开放初期的张海迪、张瑞敏、李素丽，再到90年代以后的邓亚萍、任长霞、许振超等等。劳模伴随着50后、60后、70后、80后几代人的成长，幻化为守候他们初心的正能量，深刻影响并改变着他们对工作、奉献、奋斗的看法，也成为激活中华民族伟大复兴的星星之火。

  1984年，改革开放浪潮激荡全国。3月开始，国家对由北至南的大连、天津、青岛、上海、广州等14个沿海港口城市全面放开，成为对外开放的里程碑。同年10月，国务院批准设立青岛经济技术开发区，沐浴改革的春风，澳柯玛、海尔、海信、双星等众多公司开始纷纷进驻，掀起了快速建设热潮，并发展成为当时享誉全国的五朵金花。1987年，黄海冰柜厂建厂(澳柯玛前身)，1990年第一台“澳柯玛牌”冷柜下线，与那句“没有最好 只有更好”的广告语，迅速传遍大江南北，澳柯玛成为家喻户晓的中国电冰柜大王。

  一个好的时代，一个欣欣向荣的公司，迅速吸引了来自全国各地满怀青春斗志和理想的大学毕业生、技术工人纷至沓来。大家都有一个共同的目标，撸起袖子一起干一番大事业。1997农历新年刚过完，一个20多岁的年轻小伙，兴奋的拿到了澳柯玛的入职通知书，终于如愿以偿地进入了梦寐以求的澳柯玛厂，怀揣梦想开始了追梦之旅。他就是我们今天的主人公周玉江。

  嗜之越笃，技巧越工。对某个工作越是喜爱、这方面的钻研就会越深，技能就越精湛。入职后，他被分配到比较辛苦的箱体发泡分厂工作，干的是出模工，后来转为内胆密封工，初来乍到，他对一切都充满了好奇，为什么蒸发器必须这样排列?为什发泡药环境和温度要这个范围? 为满足自己的各种好奇，他快速掌握了公司工艺程序文件，并开始购买一些图书资料做学习查询。冷柜从备料、生产到检验出厂要经过好几十道工序，为了尽快了解整个生产工艺流程，他利用闲暇时间，与车间各个工种同事一块交流，用2年时间学会并且熟练了整个车间60多道工序的操作。在此后的几年里，在内胆密封、内胆周转、套胆、发泡出模、质量管理等十几个一线岗位埋头苦干、刻苦钻研。期间，他给产品和工作流程提出合理化建议1000余条，不但节省了成本，更给公司带来了巨大的经济效益。

  想象一下，如果你是一个刚刚进入公司的新人，几年之内快速掌握十几个岗位工作，并针对这些岗位提出上千条改进建议，这会是怎样一种工作状态?

  2000年，公司正式在A股上市，成为当时山东省首家通过中科院和科技部认定的高科技上市公司。公司开始吹响国际进军的号角。这对公司产品质量、技术创新、经营管理等都提出了升格挑战，也为长期奋战在一线的有志员工开辟了更广阔的天地。

  机遇源于个人从未停歇的努力。赶上一个好时代，遇到一个快速地发展的优秀公司，而恰好你也非常努力。全身心地扑在生产一线的魄力，咬定青山不放松的毅力，让周玉江有了发挥更大价值的空间。2000年8月，他开始步入股份公司家电事业部冷柜一公司，从事产品质量管理工作。

  这个时期，澳柯玛冷柜年销售额从1994年到2000年已连续7年国内排名第一。澳柯玛冷柜已是家喻户晓的中国电冰柜大王、中国名牌产品、国家免检产品，可谓背负多重荣誉于一身。但对于质量管理人来说，企业荣誉有多大担子就有多重。能否捍卫荣誉继续领跑国内市场、并全面打开国际市场，对于当时甚至是今天的每个质量人来说都是考验。

  如何开展工作?周玉江常说的一句话“干活不能光靠力气，还要动脑筋;干一行，就要精一行”。多年的工作历练，锻炼了他良好的职业素养。他从一名普通质量管理员做起，搞好每个工序的质量检查，做好每一次巡检，填好每一张质量记录，算准每一个数据。

  学然后知不足，教然后知困。多年来，他养成了每天去车间一线巡查的习惯，实时掌握生产情况，预防和解决产品质量上的问题。每天对班组不合格品返修情况做统计，对质量上的问题进行现场纠正。他还带领班组针对每个产品特点，进行长期跟踪检验，提出并实行了内部封样检验、班组首件检验、“望闻问切”质量诊断等众多质量管理技巧，极大的提升了班组产品一次检验合格率。 在生产旺季，生产量大节奏快、新职工多等特殊情况，他会在特殊时间段(晚上)进行巡查、指导和帮扶，并总结出了“五勤工作法”、“师徒培训法”等众多很实用工作法，对提升工作效率，提升产品质量都起到了很好的作用。笔者梳理发现，多年来他共培养出了100多位生产业务骨干和质量管理者，为公司质量管理工作奠定了坚实的人才基础。

  日常琐碎、小改小革在有些人看来，可能认为是小打小闹，技术上的含金量低，工作突破小，“成果”不够亮。但这正是类似周玉江等许多优秀员工的共同之处，以小见大、积沙成塔、积流成海，为公司带来更大效益。在一次日常检查中，他发现个别冰箱发泡后出现横梁与侧板结合角部位溢料问题，影响了产品外观品质。通过对比试验细致观察，最终判断是原材料热熔胶粘性差出现开胶所致。他带领相关同事在生产现场反复试验，改进了冰箱密封工艺方法，取消了热熔胶使用，单台冰箱直接节省成本 4元多，每年为企业节省240万余元。

  2002年，公司出口到北美22万台冰柜，做到了“零投诉”，成为北美市场有史以来第一家“零投诉”的冰柜产品供货商，为中国制造赢得了世界尊敬。这背后正是千千万万像周玉江一样的澳柯玛人对质量的不懈追求。

  岁寒，然后知松柏之后凋。对工作的兢兢业业，默默付出，也让他得到了公司及社会的认可。2003年周玉江被公司授予劳动模范，2006年被青岛市政府授予“青岛市劳动模范”称号，2007年，他成为山东省富民兴鲁劳动奖章获得者，2008年被山东省政府授予“山东省劳动模范”，2010年，他中央、国务院授予“全国劳动模范”。

  如果说“择一城而终老，遇一人而白首”是生活最美的样子，那干一份喜欢的工作，实现人生价值就是工作最美好的状态。

  质量工作是一个永无止境、常干常新的工作，正符合周玉江爱钻研、爱挑战的性格，也成为他最喜欢并为之追求终身的事业。士不可以不弘毅，任重而道远。对于最喜欢的质量工作，周玉江常说的一句话却是“如履薄冰、战战兢兢”。

  “每天只要一到公司，他整个人就变得异常干劲十足，一头扎入工作中，基本就停不下来。公司每天8小时的上班时间，而他常常干14个多小时，周末休息时间，他却跑到车间搞研究，5加2，白加黑 十几年了这节奏基本都没变过。” 谈到周玉江，一些老同事如是说。

  对于质量工作的全心付出、追求完美的职业精神，也让他在日常的工作中变得异常“苛刻”。某次，在对某部件供应商的考核过程中，按公司规定有必要进行1:2比例考核，周玉江临时接手后，供应商们多次、轮番提出要协商按照1:1比例进行考核。面对压力和阻力，他搜集、分析和总结了大量有关的资料，并多次召集各供应商到故障部件存放分析区开现场会，摆事实、讲道理、拿证据，最终让各供应商心服口服。

  对于工作的强烈责任心，让他很少计较个人得失，一心一意把工作先干好。因工作需要，他经常要到外库进行产品OQC抽检，外地出差，为了节约住宿费，他常常是坐最晚的车回家。有时时间紧张，就自己自费开车前往。每次回来，他会立即整理抽检报告，做到问题不过夜;还有一次，出现某型号电源板共性问题，因时间紧急，他驾车到机场通宵分批接货，并利用时间差在机场现场分析问题，确保了批量产品的质量安全。

  视其所好，可以知其人。笔者在整理历年的相关材料时发现，周玉江自2000年以来，在质量管理岗位，累计提出并改进各类质量难题1000余项。近几年公司“三创”(创新产品、创新渠道、创造顾客)活动中，累计创新200余项。这些改进和创新所带来的原材料、能源等各类成本降耗所产生的经济效益更是不可估量(以2016年冷柜压花铝板改造项目为例，每年就为企业节省本金90余万元)。

  时常，看到与工厂同工龄的“前辈”退休，看到不少被岁月染白鬓角的同事，笔者都不禁感慨时光之匆匆。百岁光阴如梦蝶，重回首往事堪嗟。人生就是那个样子，生如夏草去似微尘。来如春梦几多时，去似朝云无觅处。在有限的时间里，怎么样才可以不因碌碌无为而羞耻?怎么样才可以不因虚度年华而悔恨?怎么样才可以实现自我最大的价值?

  谈到这些年对质量工作的体会，周玉江告诉笔者：闲暇时，他喜欢走访一些家电卖场、专卖店、用户等，看看竞品情况，找找自家产品不足，想想改进办法。“看着澳柯玛每年几百万台的产品投入市场，走进千家万户，成为服务万千用户的生活伴侣，我感觉非常满足，也深感担子之大。精心造精品，确保每一台经手的产品质量百分百合格，是我对质量工作的坚定信仰，也是支撑我的强大动力。”

  网上有句很流行的话，最可怕的不是有人比你优秀,而是比你优秀的人比你更努力。

  为公司创造价值，并享受公司发展成果，为敢创新、敢作为、多付出的人提供应有的报酬和荣耀，提供更广阔的发展平台，实现“广纳贤才，人尽其才”是公司对人才管理的信仰。从公司推进优秀后备人才选拔、对200余名核心员工做股票激励等等，都体现出了公司这一方针取向。

  在公司领导的支持鼓励下，2018年“全国劳模周玉江质量工作室”正式成立，作为负责人，他带领团队跳出固有思维怪圈，打破默守陈规的工作方式，系统分析处理问题，并快速形成了“建组织、育骨干、促发展、强服务、顺机制”的质量工作模式。摸索出了具有质量工作室特色的“冰箱内窥检测法”、“冰箱风速检测法”、“走动式二维码管动态监控法”等创新工作方法 。大家利用维修车间大数据做多元化的分析，将制冷商品市场不良前10位问题举行夺标整改，对市场问题层层分解，每周跟踪项目进度措施落地，带来了理想的效果。

  “思路不变原地转、思路一变天地宽” 也是周玉江常说的一句话。为了更好的提高质量改善效率、疏通市场信息传递渠道，对问题早识别、早预警、早发现、早处置，他长期活跃在各种工作微信群当中，山东导购群、商务业务群、质量改进群、售后服务群笔者粗略滑动其电子设备屏幕，发现类似的群不下几十个。为越来越好的对各种来源渠道信息及时跟进，他主动“破墙”，打破原有流程和信息“壁垒”，借鉴顺丰、京东物流模式，构建了“一站式服务”工作平台。把客服、导购、业务、物流、OQC、实验室、鉴定室、生产和中心库整合在一个平台，让市场信息传递方式扁平化，横到边纵到底，极大的提升了质量上的问题的反馈改进效率，仅2019年1月份就通过“一站式服务”解决市场源头问题就达47项，涉及35个地区。

  在公司领导鼓励下，他还积极融入到营销活动中，充分的发挥作为全国劳模的更大带动作用。2017年五一来临之际，各大电子商务平台纷纷启动家电狂欢节。在电商公司策划下，“劳模荐精品”活动正式在京东商城上线，周玉江通过人机一体化智能系统工厂的生产线旁向全网用户推荐澳柯玛冰箱、冷柜产品。作为京东商城的首次类似代言活动，迅速引爆流量，取得了开门红，我公司在京东冷柜类目品牌排名牢牢占据了前三，产品分类排名前十中挤入3款机型。明星刷屏时代，产品代言早已视觉疲劳的时候，劳模代言以出奇制胜的方式吸引了网友眼球，可谓朴实无华接地气，开辟了一条营销创新的新渠道。

  最后，让我们以一个小故事来结束今天的线月的一天，岛城的天格外蓝，笔者与品牌策划部同事一起去李沧区走访一位微博上联系过我们几次的澳柯玛产品老用户。到访后我们得知，他们是随着岛城铁路建设而来安家定居的老知青。 鹤发童颜的老人热情的与我们拉起家常，讲起当年找关系批条买到的一台澳柯玛冷柜，依然是掩饰不住的开心。冷柜已经用了快30年了，但外面擦拭的一尘不染，只有冷柜表面已经褪色的小贴画，还流露着岁月的痕迹。 “人年龄大了，总是爱怀旧，这些物件也成了家里一员，都有感情了，澳柯玛产品质量真不错，但愿你们能越办越好!”