8月16日，家住乌兰察布市的倪先生因肚子不舒服吃了几片江中牌健胃消食片。在咀嚼过程中，牙齿被咯了一下，吐出来一看，竟然是一小截塑料。“这盒药是家里常备药，没想到里边会有塑料，挺厌恶的！和客服反响，对方却称只要0.00001%的几率被我碰到了，即便吃到肚子里对身体也不会有什么影响。”倪先生愤慨地对记者说。

  据倪先生介绍，这块塑料是硬质的，大约5毫米。发现问题后，他第一时间联系了江中药业的客服。依据倪先生和客服的谈天截图显现，客服表明，吃出的塑料是制药时压片过程中的油尘杯坠落进去，对身体不会有什么样的问题。这个状况正常状况下不会呈现，只要0.00001%的概率被倪先生遇到了。客服给出解决方案是请求补偿倪先生4盒健胃消食片。倪先生并未赞同。

  倪先生说，这么大的企业应该对自己的忽略做出一个书面阐明，给顾客一个合理解说，而且依照《食物安全法》第一百四十八条，补偿1000元。现在，倪先生现已将此事投诉到当地的商场监督管理局。

  8月17日，倪先生和记者说，有一名自称江中药业乌兰察布出售负责人给他打来电线元赔付，最多只能依照药品价格的10倍进行补偿。

  记者了解到，江中牌健胃消食片是江中药业股份有限公司出产的产品，厂家坐落江西南昌。记者随后致电该公司的客服电话，但屡次拨打均无人接听。